Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Février 2025
Notre Engagement pour la Protection de Vos Données
Chez Family Bon, la protection de votre vie privée est une priorité fondamentale. En tant que cabinet d'avocats spécialisé en droit familial, nous comprenons l'importance de la confidentialité et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles selon les plus hauts standards.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services juridiques. Nous respectons la législation suisse sur la protection des données (LPD) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.
Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à : privacy@familybon.com
Informations Collectées
Données Personnelles que Nous Collectons
-
Informations de Contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
-
Données de Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
-
Communications : messages envoyés via formulaires de contact, correspondances email
-
Données de Cookies : préférences utilisateur, historique de navigation (avec consentement)
Comment Nous Collectons Ces Données
Formulaires
Via les formulaires de contact et de consultation gratuite
Cookies
Données analytiques et préférences avec votre consentement
Communications
Échanges directs par email ou téléphone
Base Légale du Traitement
Utilisation de Vos Données
Finalités du Traitement
Prestation de Services
- • Répondre à vos demandes de consultation
- • Fournir des conseils juridiques personnalisés
- • Gérer la relation client
- • Traitement des dossiers juridiques
Communication
- • Réponse aux demandes d'information
- • Envoi de newsletters (avec consentement)
- • Notifications importantes
- • Support client
Amélioration des Services
- • Analyse de l'utilisation du site web
- • Amélioration de l'expérience utilisateur
- • Développement de nouveaux services
- • Optimisation des processus
Conformité Légale
- • Respect des obligations comptables
- • Conformité fiscale
- • Archives légales obligatoires
- • Coopération avec autorités
Partage de Données avec des Tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage se limite aux cas suivants :
Prestataires de Services
Hébergement web, services de communication, outils analytiques - tous soumis à des accords de confidentialité stricts.
Obligations Légales
Partage requis par la loi avec les autorités compétentes (tribunaux, administration fiscale, autorités de surveillance).
Confrères et Experts
Collaboration avec d'autres professionnels pour vos dossiers (notaires, experts-comptables) - uniquement avec votre autorisation.
Protection et Sécurité des Données
Mesures de Sécurité
Sécurité Technique
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Serveurs sécurisés en Suisse
- Pare-feu et protection anti-intrusion
- Sauvegardes chiffrées régulières
Sécurité Organisationnelle
- Accès restreint aux données sensibles
- Formation continue du personnel
- Audits de sécurité réguliers
- Accords de confidentialité avec tous les intervenants
Durée de Conservation
Notification de Violation
En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous notifierons dans un délai de 72 heures conformément à la réglementation en vigueur.
Vos Droits et Contrôles
Conformément à la législation suisse et européenne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de Rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Retrait du Consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.
Comment Exercer Vos Droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par :
- Email : privacy@familybon.com
- Téléphone : +41 56 493 72 85
- Courrier : Stadtbachstrasse 42, 5400 Baden
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 30 jours.
Droit de Plainte
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse.
Contact et Mises à Jour
Responsable du Traitement
Family Bon
Stadtbachstrasse 42
5400 Baden, Suisse
Téléphone : +41 56 493 72 85
Email : privacy@familybon.com
Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Notification des changements : Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur notre site web.
Consultation : Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.
Version actuelle : Cette version est effective depuis février 2025.